A famosa voltava de Nova York para o Rio de Janeiro

(Foto: Reprodução/ Instagram)

No X (antigo Twitter), a atriz Ingrid Guimarães relatou ter passado por uma situação constrangedora durante um voo da American Airlines entre Nova York, nos Estados Unidos, e o Rio de Janeiro, no Brasil. Ela havia comprado um assento na classe Premium Economy, mas foi obrigada a trocar de lugar com um passageiro da primeira classe devido a um assento quebrado.

A atriz afirmou que, ao se recusar a mudar de assento, foi ameaçada de não poder embarcar e impedida de acionar a campainha de atendimento. Além disso, segundo Ingrid, a tripulação anunciou a todos os passageiros que o avião só decolaria caso a troca fosse realizada.

Segundo o turismólogo Vitor Vianna, a mudança de assento só pode ocorrer se o passageiro concordar voluntariamente com a alteração. “Agora ela deve processar a companhia aérea e, além do reembolso do valor pago a mais pelo assento na Premium Economy, tem direito a uma indenização por danos morais. Esse valor deve ser suficiente para desestimular a empresa a continuar com condutas abusivas como essa, que, diga-se de passagem, têm sido recorrentes na companhia”, disse ele ao Metrópoles.

De acordo com Vianna, a indenização pode chegar a R$ 20 mil.

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