Procon ameaça multar WhatsApp após falha
Redação RedeTV!Multa pode chegar a R$10,7 milhões
(Foto: Pixabay)
Após o apagão desta segunda-feira (4), o WhatsApp deverá ser notificado pelo Procon-SP nesta terça-feira (5) devido a falha na prestação de serviço aos usuários.
De acordo com o órgão, diversas pessoas sofreram prejuízos por conta do período em que o aplicativo de mensagem ficou fora do ar. O Procon-SP questionará, por meio da notificação, as causas da pane e após a análise da resposta, a multa poderá chegar a R$10,7 milhões.
"Falhas internas não eximem a responsabilidade da prestadora de serviço", disse o diretor do órgão, Fernando Capez.
O Facebook declarou que a pane ocorreu por conta de uma mudança nas configurações, sendo um problema interno. “A causa dessa interrupção também afetou muitas ferramentas e sistemas que utilizamos em nossas operações diárias, complicando nossas tentativas de diagnosticar e resolver o problema rapidamente”, afirmou a plataforma.
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